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內容簡介
我們無時無刻不在與人交涉。在菜市場和小販討價還價；開車時和別人發生碰撞，引起糾紛；熬了好幾個晚上寫出的企畫案，卻受到客戶百般刁難；甚至情侶或夫妻之間的爭執......
如果溝通是一門必修的學分，那麼如何進行有效的交涉，說服別人接納自己的意見，便是得分的關鍵。
談判決不只發生在談判桌上，更不單是商場上的你來我往、對立廝殺。本書架構了完整真實的情境，列舉出101個談判必備的技巧，屏棄深奧的論述，拓展至各個層面，更貼近實際的生活狀況。讓你能夠廣泛應用於各種人際溝通，輕鬆達成目的。
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