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內容簡介
行銷的核心理念是，「滿足顧客的需求」，尤其在今日顧客導向的時代，行銷更顯得特別重要。
本書定位在大專院校教材及一般有志之士的進修書籍，內容完整豐富，並輔以許多實務案例來增進對行銷觀念之瞭解與吸收。
增訂三版的編排架構遵循目前主流的行銷管理程序模式，包括「分析篇」〈介紹行銷的基本觀念及行銷環境、消費者、產業競爭分析等〉、「策略篇」〈包括STP策略與行銷策略的發展〉、「戰術篇」〈包括行銷組合4P決策」以及「專題行銷篇」〈包括服務行銷、國際行銷、網路行銷及行銷倫理道德等課題〉，主要特色在於提供許多「行銷實務」，一方面讓學者掌握實務的動態，另一方面則提供教學者更多思考與討論的空間。此外，配合行銷領域的發展趨勢，亦增列「網路行銷」一章，期能讓內容更為周延完整。
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