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內容簡介
員工追求的是公平與自我實現，管理者追求的是最大效率與效能。祇要管理者能做到公平公正地對待每一位員工，準確、客觀地評價員工於工作上的各項表現，員工就會願意服從管理並且努力不懈的為公司創造出更大的效益。
公正，即「公正地評價員工」。共同的價值觀是對員工做出公正評價的基礎；為每個員工提出明確的、具有挑戰性的目標和工作，是對員工績效做出公正評價的依據。
公平，即「公平地對待員工」。對每位員工的勞動給予能夠體現「內部公平和外部公平」原則的回報；為每位員工的發展提供公平的機會和條件，在真誠合作與責任承諾的基礎上展開公平競爭。
公正是公平的前提，公平是公正的體現，但是公正了不一定就能公平。例如，管理者為實施激勵，公布了一些相應的規定以配合獎懲。但很多人為了達到獎勵標準，會根據考核辦法，全力做到符合規定，這時真的、假的、半真半假的、亦真亦假的情況都會出現。弄得考核的人頭昏眼花，很不容易分辨清楚，以致每次公佈結果，員工都覺得不公平。
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