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管理一定要先懂心理學如何購買?
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內容簡介
人是心理的動物,其情緒、價值、思考和抉擇莫不被環境、教育和經驗所左右。而組織的主體是「人」,人們在管理的過程中,對事務的觀點不盡相同,其心理的變化、情緒的高低,都將會刺激其行為。「管理」與「心理」二者之間,實是具有一種互動的因果關係存在。
管理的對象應該是人而不是其他任何具體的物體,管理就是透過別人完成任務的藝術。
管理的概念應該是以下四項基本內涵的綜合:
1.管理是一種具有科學原則和運用藝術的方法及工作程序。
2.管理的核心是「人」,建立分工合作的、融洽的人際關係是其重點。
3.管理的對象是「事」,充分利用各種資源以滿足人類物質和精神需要的「事」。
4.管理的目的是以最高的效率達成目標。
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